Se producen a través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Desde la empresa solicitan a los usuarios no compartir datos personales y consultar los canales oficiales.

Ante los intentos de estafas mediante llamados telefónicos, mensajes deWhatsApp o correos electrónicos de personas que se hacen pasar porgestores comerciales de la empresa, EDEN recuerda a sus usuarios que:● No realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal.● No ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.● No ofrece descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados ypensionados.● No comparte códigos vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.● No solicita pagos a nombre de terceros.El WhatsApp oficial de la empresa (+54 9 336 452 6944) es el único habilitadopara realizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por el tilde verde juntoa EDEN. Por otro lado, la distribuidora únicamente solicita el Número de cuenta através de los canales habilitados. Por eso, para evitar ser víctimas de estafa, esimportante no compartir datos confidenciales tales como:● Claves personales● Números de tarjetas● Códigos recibidos en su celularLa empresa bajo ningún término ofrece descuentos promocionales sobreperíodos ya facturados. Únicamente en oficinas comerciales o a través de canalesoficiales los usuarios podrán acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entreotros.EDEN solo se comunica con el usuario cuando éste solicita un turno telefónicoprogramado a través de la Oficina Virtual y la aplicación móvil de la compañía.Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no tienenautorización para ingresar a los domicilios particulares.www.edensa.com.arCampañas preventivas contra fraudeCon el fin de proteger a sus usuarios y brindar información clara sobre posiblesintentos de estafa, EDEN lanzó una nueva campaña preventiva de concientización através de distintos canales bajo el lema: Juntos nos cuidamos de las estafas.Estas campañas incluyen publicaciones en redes sociales, envíos de correoselectrónicos informativos y comunicados en medios de comunicación, alertandosobre las diferentes modalidades de fraude y brindando consejos para reconocerlas.Los canales oficiales de EDEN son:Whatsapp +54 9 336 452 6944App EDEN MóvilCall Center 0800 999 3336 / 0810 999 3336Oficina Virtual https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingresoWeb EDEN - Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A (www.edensa.com.ar)Redes socialesFacebook https://www.facebook.com/EDENComunicaInstagram EDEN (@edencomunica)X EDEN S.A. (@EDENSAComunica)LinkedIn EDEN: Empresa Distribuidora de Energía Norte S.AJuntos nos cuidamos de las estafas.